Державний банк ПриватБанк відреагував на скаргу клієнта, який стверджував, що його рахунок було заблоковано через перебування за кордоном. Ця інформація міститься у відгуку, опублікованому на порталі Мінфін.
За словами клієнта, він користувався рахунком понад вісім років, здійснюючи звичайні фінансові операції, без великих платежів і все йшло стабільно. Однак одного вечора він виявив блокування свого рахунку та отримав повідомлення про припинення договору з банком. На його думку, така ситуація може свідчити про нові вказівки зверху про блокування рахунків для всіх, хто перебуває за кордоном.
ПриватБанк наголосив, що їхні дії відповідають чинному законодавству та нормативно-правовим актам Нацбанку України, які регулюють банківську діяльність у країні.
У заяві фінансової установи йдеться, що всі заходи проводяться згідно з внутрішніми процедурами та відповідають вимогам безпеки та правилам фінансового моніторингу в Україні.
Також зазначається, що банки є суб'єктами первинного фінансового моніторингу, отже вони зобов'язані вживати заходів, спрямованих на запобігання легалізації доходів, отриманих незаконним шляхом, фінансування тероризму та поширення зброї масової поразки.
У ПриватБанку повідомили, що обслуговування клієнта обмежене, проте має право переказати залишки на інший банківський рахунок.
Для здійснення переказу коштів на рахунки клієнт або його представник повинні з'явитися в будь-яке відділення банку, надавши такі документи:
- Реквізити рахунку, відкритого з ім'ям клієнта іншому банку.
- Документи, що підтверджують повноваження клієнта з управління рахунками.
- Посвідчення особи.
- Документ, що підтверджує реєстрацію клієнта у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, що містить реєстраційний номер облікової картки платника податків України.
- Заява про переведення залишків коштів.
Раніше повідомлялося, що у ПриватБанку з'явилася нова послуга для клієнтів: що потрібно знати.
Нагадаємо, що у ПриватБанку зробили важливу заяву про банківські картки.
