Українець поскаржився, що державний банк ПриватБанк проводить актуалізацію даних своїх колишніх клієнтів та запитує у них інформацію. Про це йдеться в одному відгуку на порталі Мінфін.
За словами українця, зовсім недавно, у 2022 році, після більш ніж сорокарічного перебування в Україні, він вирішив остаточно відмовитися від продовження взаємодії з ПриватБанком. Він розповів у своєму посту, чому ухвалено таке рішення.
Він додав, що його історія може бути корисною для тих, хто вже є клієнтом цієї фінансової установи або тих, хто лише розглядає можливість вибору цієї банківської установи.
Користувач написав, що, зрештою, він усвідомив, що державна структура перетворилася на негідне довіри місце. Також відбуваються постійні крадіжки з банківських рахунків та карток. Тому він прийняв рішення про те, що настав час попрощатися з цією фінансовою установою.
Українець закрив карти, отримав довідку про те, що не має боргів, і попрощався з банком. Він думав, що цей розділ у його житті завершено. Однак минуло два роки, і ось знову у viber з'явилося повідомлення від ПриватБанку: банк запитує документи на оновлення інформації. Користувач не є їх клієнтом, але банк просить оновити дані у встановлений термін, інакше банк може відмовити йому у подальшому обслуговуванні. Українець просить заблокувати його та припинити надання послуг.
Пізніше у ПриватБанку зробили заяву з цього приводу.
У заяві йдеться, що ПриватБанк діє у суворій відповідності до чинного законодавства та нормативних актів Національного банку України, які регулюють банківську діяльність. Якщо людина не бажає використовувати послуги банку і не хоче оновлювати свої дані, це цілком допустимо.
В установі додали, що банк завжди відкритий для взаємодії за умови повної відповідності всіх дій законодавству України.
Також повідомлялося, що клієнтам ПриватБанку тепер доступна нова послуга.
Нагадаємо, що у ПриватБанку випустили попередження про банківські картки.
